ОТЗЫВЫ НАШИХ ГОСТЕЙ
Мы ценим каждого гостя и каждый ваш отзыв!
Всегда стараемся повысить качество оказываемых услуг,
а сервис сделать лучше.
Ваши отзывы важны нам и нашим новым гостям!
Дарья
2021-09-02 23:30:45
2021-09-02 23:30:45
Период отдыха: 25.08.2021 - 31.08.2021
Период отдыха: 25.08.2021 - 31.08.2021
Всем привет.
Были в отеле «Караван» в конце августа, в целом отель новый, ремонт хороший, номера оборудованы кондиционером, есть фен, холодильник и сейф, а вид из окна просто шикарен.
Завтраки в кафе очень вкусные, можно брать отель сразу с завтраками)
НО до пляжа идти долго, намного дольше, чем написано на данном сайте и на официальном сайте отеля. 300 и 700 метров они насчитали, если идти прямо, а так как отель расположен на возвышенности, то с неё нужно спускаться по кривым дорожкам довольно долго (от самого отеля до пляжа в целом 15-20 мин)
Пляж работает только один, от санатория Днепр, при этом береговая линия довольно маленькая и ее часто заливает водой.
Персонал очень безответственный, приключения с персоналом начались еще со въезда в отель, заселяться приехали после 14:00, но при этом из нашего номера ещё не съехали предыдущие жильцы, мы ждали, пока они дособерут свои вещи, и наш номер уберут.
Также на ресепшене постоянно никого нет, когда возникают срочные вопросы. По всем вопросом приходилось бегать к прекрасным поварам и официантам в кафе при отеле.
Также при выселении гид сообщил на ресепшн время приезда трансфера в отель, а нам его не передали с ресепшена. При выселении администратор отсутствовал на месте, нам помогал все тот же официант.
А еще рядом с отелем нет ни нормальных магазинов, ни ресторанов, только парочка кафе и магазин с алкогольными напитками
Елизавета
2021-07-15 17:53:07
2021-07-15 17:53:07
Период отдыха: 06.07.2021
Период отдыха: 06.07.2021
Отель новый но уже обшарпанный,питание у нас был завтрак включён ,много привозят туристов на обед,поэтому пообедать в нём не получиться(((.уборки за неделю не было не разу(((.сами просили,чтобы вынесли к нам мусор и поменяли полотенца.
Ольга
2020-08-07 14:34:31
2020-08-07 14:34:31
Период отдыха: 14.07-06.08 2020 г
Период отдыха: 14.07-06.08 2020 г
Всё понравилось, персонал живой, номера чистые, что касается кухни, то всё вкусно, четверо официантов знают своё дело. Приехали в 6 утра, но нас заселили уже в 7, несмотря на то, что заезд после обеда.Ребята, мне всё понравилось, отличного отдыха.
И честно от себя хочу сказать оставляйте чаевые не только официантам но и горничному, парень старается. За всё время пока отдыхала проблем не было, очень рекомендую.
Светлана
2020-07-27 11:38:21
2020-07-27 11:38:21
Период отдыха: 17-24/07/2020
Период отдыха: 17-24/07/2020
В отель приехали в 17:00, нас не смогли заселить, так как номер был не готов , хотя время заселения начинается в 14:00, сказали подождать 15 минут, но ждать нам пришлось около часа пока мы сами не нашли сотрудника отели, который тоже изначально проигнорировал то, что мы ожидаем длительное время, нам пришлось ещё раз обратиться в другому сотруднику. Номер убираются не каждый день, очень странная система, что нужно оставлять ключи на ресепшн, чтоб убрали твой номер, должны быть дубликаты ключей в таком случае. Персонал не дисциплинирован, есть ощущения хаоса, сотрудники позволяли себе устраивать разборки , достаточно громкие, прям при туристах. В общем над сервисом работать и работать! Что касается еды и ресторана на территории отеля: из меню много чего нет(зачем это включать в меню непонятно), но блюда очень вкусные, порции большие, за это спасибо!
Сергей и Татьяна
2020-06-15 06:55:32
2020-06-15 06:55:32
Период отдыха: 2019, май
Период отдыха: 2019, май
Ребята! Наконец-то!!! Сняты ограничения и мы берем билеты к ВАМ!!!!! Очень хотим хотим на море, в уютный Караван, ко всей команде Шевкета. Мы очень соскучились по волшебным рассветам (наш номер придержите за нами!), теплому морю и вкусной кухне. Ждите нас в июле! С уважением, Сергей и Татьяна (почти солнечное Подмосковье!)))
Ольга
2019-09-09 19:27:44
2019-09-09 19:27:44
Период отдыха: Июль 2019
Период отдыха: Июль 2019
Ольга и Татьяна из Санкт-Петербурга отдыхали в июле 2019. Отель произвел приятное впечатление, уютный, современный, с элементами восточного стиля. В номерах чисто, бытовая техника, сантехника работала исправно. Замечательно расположены номера отеля- все с видом на Ласточкино гнездо. Так что каждый вечер сидя на балконе любовались сказочной картиной моря и замка. В один из вечеров был просто фантастический вид, когда свет луны отражался в глади моря образуя лунную дорожку к Ласточкиному гнезду.
Единственный минус отеля- нет собственного пляжа. Врослым отдыхать здесь замечательно, а с маленькими детьми не очень - до моря не слишком близко.
Большое спасибо всему обслуживающему персоналу отеля: Рустему, Зареме, Эльзаре, Мустафе, Эльзаре, Ильясу, Усиину, Гульсуму, а также повару, к сожалению не знаем его имени. Все ребята замечательные! Удачи вам и побольше хороших гостей!!!
Ekaterina
2019-08-25 21:14:26
2019-08-25 21:14:26
Период отдыха: август, 2019 г.
Период отдыха: август, 2019 г.
Прекраснейшее место для отдыха на море - это гостевой дом «КАРАВАН» в Ялте. Проживали на третьем этаже. Вид на море, на замок - просто завораживают. Кофе на балконе, завтраки в постель.... Легко! Так отдохнуть можно, наверное, только здесь или у мамы)))) Столько внимания к гостям, просто превосходно. Посещали аквапарк Атлантида - время в пути не больше 20 минут. Новые горки, не так много очередей, как в аквапарке Симеиза (но здесь морская вода - свой плюс!) Учитывайте это)) Немного о кухне и организации питания: несколько раз за время отдыха (6-14 августа) успевали на ужин. Вопросов к поварам нет. Прекрасный плов, много салата за мало денег, тающие во рту манты.... Всё это с видом на Ласточкино гнездо становится в несколько раз вкуснее. Настоятельно рекомендуем «Караван» для отдыха молодым парам - комфортно, уютно, доступно! А еще есть бассейн - это +100! Остались довольны, Катя и Олег!)))
Татьяна и Ольга
2019-07-23 14:01:09
2019-07-23 14:01:09
Период отдыха: 21-30 июля 2019
Период отдыха: 21-30 июля 2019
Прекрасный отель, обслуживающий персонал доброжелательный и отзывчивый, рекомендуем всем!!! В конце отдыха ещё оставим отзыв.
Михаил, Севастополь
2019-06-06 12:48:07
2019-06-06 12:48:07
Период отдыха: 31/05-03/06
Период отдыха: 31/05-03/06
Двое в номере с видом на замок..... Красота!!!!!Благодарим коллектив и руководство отеля Караван за отличный приём! Что понравилось: бесплатная парковка, бассейн, номера с видом на море, кухня. Готовы порекомендовать!
Безумный май, Спасибо Караван
2019-05-29 10:36:45
2019-05-29 10:36:45
Период отдыха: may 2019
Период отдыха: may 2019
Прекрасно проведенный майский
Благодарный турист из Перми
2019-03-19 13:37:20
2019-03-19 13:37:20
Период отдыха: август 2018
Период отдыха: август 2018
Писать отызвы, не моя "фишка", но этот случай - исключение! Дорогой Караван! С большой любовью и теплом вспоминаем летний отдых у вас!!!
Много плюсов: номера, виды из окон, питание, бассейн, сауна, парковка, отношение хозяина... Всё отлично!!!
Один минус: бесконечно хотим вернуться в лето!
Так что, ждите ваших пермяков!!!))
Максим, Ева
2019-02-22 11:13:13
2019-02-22 11:13:13
Период отдыха: август-сентябрь
Период отдыха: август-сентябрь
Большое спасибо за отличный летний отдых! Крым, Гаспра - покорили навсегда!!! Отличный вид из окна на "Ласточку" (очаровательнейший замок, особенно втемное время суток и на рассвете - людей крайне мало, море спокойное, а виды....... Незабываемо!), удобное место для парковки, прям у входа в отель, тихий внутренний двор с бассейном, несмотря на близость к оживленной развязке. Спасибо за отличную куухню (плов, шурпа, маанты - всё в традициях крымских татар: вкусно и щедро!)!!!! Спасибо всему персоналу и отдельно Шевкету за тёплый прием и наш комфортный отдых!!!
Artem
2019-02-20 17:09:51
2019-02-20 17:09:51
Период отдыха: aug., 2018
Период отдыха: aug., 2018
Spasibo za otdih! Krym - otlichnoe mesto dlya otdiha! Proveli nedelu u morya, vsem dovolni. Budem v sledyushem godu. KARAVAN - vstrechay!)
Елена Андреевна
2019-02-12 16:49:08
2019-02-12 16:49:08
Период отдыха: октябрь 2018
Период отдыха: октябрь 2018
Добрый день, дорогие "Каравановцы!" (Извините за фамильярность...!))), но, рассчитываю, что нам так можно;))
С удовольствием вспоминаем наш отдых в бархатный сезон и планируем в этот раз увидеть Крым в самый "жаркий" период! Ориентир 15-28 июля!!! Надеемся, предложение посетить столицу Крымского ханства в силе??? Вы обещали!)))
Прочла отзыв Анны и несколько оторопела: всё, что написано, точно не похоже на КАРАВАН! Анна, возможно Вам не повезло, но мы знаем этот отель совсем с другой стороны. Знаем настолько, что готовы вновь приехать сюда и провести свой летний отпуск. На лето в наших планах и море и горные реки и прогулки на Айпетри.... Всем привет с Урала и до новой встречи летом!
Инга и Сергей
2018-09-18 11:50:47
2018-09-18 11:50:47
Период отдыха: Июль 2018
Период отдыха: Июль 2018
Отдыхали с мужем в июле 2018 года. Отличная гостиница, отличная еда, отличный сервис. Мы с мужем заценили !!! приятный бонус wifi и отличный вид из балкона! Очень понравились большие порции обедов и приятный сервис, а главное добрые и хорошие люди !. Спасибо
Наталья и Андрей
2018-09-13 22:42:09
2018-09-13 22:42:09
Период отдыха: c 26/07
Период отдыха: c 26/07
Вот наконец то пишу отзыв лучшему гостевому дому на Южном Побережья Крыма "Караван"!Это реально красивое место с видом на Ласточкино Гнездо.В этом месте мы решили создать новую ячейку нашего общества,это наша СВАДЬБА. Все было на высшем уровне, начиная от заселения в номер люкс (это шикарный номер на 4 этаже) до нашей церемонии и гуляния на банкете. Хочу выразить огромную благодарность хозяину гостинице за мобильные ответы на мои вопросы, за предоставленный номер и вообще за всю организацию нашего праздника. Администратор тоже очень постарался что бы все было на высшим уровне,спасибо. Очень вкусная кухня,поварам и официантам тоже огромное спасибо. Надеюсь мы будем заезжать к вам каждый год.
Олег и Таня, Судак
2018-08-19 09:38:17
2018-08-19 09:38:17
Период отдыха: Август 2017
Период отдыха: Август 2017
Хотим поблагодарить наших друзей из КАРАВАНА за отличные воспоминания об отдыхе в Ялте! Наш номер был расположен на 4 этаже с видом на замок и бескрайнее море. По утрам нас встречали рассветы, а закатное солнце мы провожали от замка Ласточкино гнездо (здесь же и купались). Прекрасное море, отличные виды, внимательное обслуживание - нам в Караване стало понятно, что и в Крыму можно отдыхать крымчанам! А это многого стоит) Спасибо и до встречи в мае, в уютном Караване! С добрыми воспоминаниями, Олег и Татьяна из Судак. Август, 2017 г.
Елена и Галина
2018-08-19 09:36:18
2018-08-19 09:36:18
Период отдыха: июль-август 2018
Период отдыха: июль-август 2018
Караван – восточная сказка наяву! Изначально при поиске отеля для нас главным критерием было близость моря. Так и вышло. Открываешь окно-балкон, а там море шумит и вид, потрясающий на Ласточку. Одним словом, восторг! Номера уютные, чистые. Убирались добросовестно каждый день. За столиками в кафе или на террасе (с обалденным видом!*) можно поесть восточные блюда или выпить, ну очень, потрясающий кофе! Ну и конечно, попробовать восточные сладости! Кормят действительно отменно!!! Радовало еще и отличное расположение от экскурсионных мест, море в 10 мин., бассейн, сауна. И все это Караван! Минусов мы не нашли. Наверное, потому что мы их и не искали. Мы просто наслаждались отдыхом. P.S.: Ребят, спасибо Вам за *шоу* в бассейне. Было круто!)
Путник
2018-08-19 09:34:50
2018-08-19 09:34:50
Период отдыха: Сентябрь, 2017
Период отдыха: Сентябрь, 2017
Отдыхал с семьей в сентябре, очень понравились большой светлый номер и отличный вид из окон на море! В добавок к этому, всем рекомендую кухню в КАРАВАНЕ!!! Повара - настоящие асы своего дела: плов, шурпа, шашлык! На твердую 5-ку! И, конечно, жаркая сауна с выходом к открытому бассейну - это неповторимо! Команде КАРАВАНа желаем развития и много гостей в следующем году!!! Успехов!
Инесса
2018-08-19 09:33:34
2018-08-19 09:33:34
Период отдыха: май 2018
Период отдыха: май 2018
Отдых в КАРАВАНе - это одно удовольствие! Провели неповторимые майские праздники в отеле европейского уровня с элементами восточного колорита и неповторимо-незабываемого гостеприимства! Чудесная сауна, великолепные виды на море из окна номера, тишина и чистейший воздух покорили нас целиком!!! Жалеем об одном, что пришлось уезжать..... Планируем вернуться к Вам в период бархатного сезона! Спасибо за теплый прием! С уважением, Инесса и Артём!
Показать еще отзывы
Оставить отзыв